TERMOS E CONDIÇÕES
Os presentes Termos e Condições aplicam-se a qualquer tipo de acção, seja de compra e venda ou não, realizada em relação à Arteologic, através do seu website localizado em https://arteologic.com/ (doravante o Site).
A Arteologic reserva-se o direito de actualizar estes Termos e Condições de vez em quando. A este respeito, os direitos aqui contidos estarão sujeitos à versão mais actual dos Termos e Condições publicada nesta página no momento em que utilizares ou comprares um produto, a menos que a modificação seja exigida por lei ou por uma agência governamental (neste caso, aplicar-se-á a encomendas que já tenhas feito anteriormente).
Qualquer modificação feita aos Termos e Condições será publicada imediatamente no Site e a data dessa modificação será indicada no rodapé do texto.
O acesso ao Site e a sua utilização sob qualquer forma implica, portanto, a aceitação dos Termos e Condições publicados no momento de tal acesso.
Preços e exactidão da informação
Todos os preços dos nossos produtos são mostrados em EUROS e indicam o preço final incluindo IVA e custos de envio. A Arteologic reserva-se o direito de alterar os preços em qualquer altura sem aviso prévio, caso em que se compromete a aplicar os preços indicados para cada produto no momento da tua encomenda.
Fazemos todos os esforços para assegurar que a informação no Site é completa, exacta e actual. Contudo, apesar dos nossos esforços, a informação no Site pode ocasionalmente ser imprecisa, incompleta ou desactualizada. Todas as especificações, produtos, descrições e preços dos produtos no Site estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio.
Fazemos todos os esforços para exibir com precisão os atributos dos nossos produtos (tais como pesos e cores), no entanto, não garantimos a precisão ou completude da Informação, conteúdo fornecido através do Site.
A inclusão de quaisquer produtos ou Serviços no Site em qualquer altura em particular não implica ou garante que esses produtos ou Serviços estarão disponíveis em qualquer altura. Devido a actualizações de stock, poderão ser listados produtos que já não estejam disponíveis. Reservamos o direito de interromper a exibição de qualquer produto a qualquer momento, bem como de recusar o fornecimento de um item que esteja incorretamente listado no Site, e naturalmente reembolsar-te-emos o valor pago se já o tiveres feito.
Termos e condições de venda
Ao colocares uma encomenda na loja online Arteologic, aceitas total e completamente os preços, a descrição dos produtos à venda e as condições gerais de venda, que são as únicas aplicáveis ao contrato assim celebrado.
Deves fornecer o teu endereço de e-mail, endereço postal e/ou outros dados de contacto de forma verdadeira e correcta, declarando que estás ciente de que esta informação pode ser utilizada para te contactar, se necessário, de acordo com a Política de Privacidade.
Ao fazeres uma encomenda através deste website, declaras que és maior de 18 anos e que tens capacidade legal para celebrar contratos.
Se encontrares algum erro na informação fornecida nos e-mails de confirmação enviados após teres efectuado uma encomenda, podes corrigi-lo enviando um e-mail para [email protected].
Para efectuares uma encomenda, tens de seguir o processo de compra online desde a selecção do produto até ao pagamento.
Todo o processo é feito através de uma ligação segura e encriptada. Quando completares uma encomenda, receberás uma confirmação (por email ou pela Web), que será válida como prova de compra. Também serás informado através do website da referência da tua encomenda; a partir desse momento podes acompanhar a tua encomenda ou consultá-la, em “A minha conta / Estado das tuas encomendas”.
Condições de pagamento
Quando os artigos que compõem a encomenda forem confirmados, será mostrado o preço final a pagar, que é composto pelo preço de cada artigo com os correspondentes impostos aplicáveis mais os custos de envio.
O cliente pode pagar a sua compra por cartão de crédito ou débito, ou Paypal. Para isso, o cliente será redireccionado para o servidor seguro do banco ou gateway bancário, onde procederá ao pagamento de uma forma completamente segura. No final do processo de pagamento, regressarás à loja online, onde serás notificado do resultado da transacção.
Podes pedir-nos para te enviar uma factura.
Segurança
Para a Arteologic a tua segurança é essencial quando fazes compras. De forma a proteger a transmissão de informação confidencial, o servidor web da Arteologic tem um protocolo de encriptação de dados usando algoritmos de até 256 bits, através de um Certificado SSL (Secure Sockets Layer). A tecnologia de encriptação SSL protege as transacções económicas e o fluxo de dados (nome, morada, número de cartão de crédito, etc.), permitindo assim que as transacções sejam efectuadas de forma segura.
Para pagamento com cartões de crédito Visa e Mastercard, deves ter activado o pagamento através do CES (Secure Electronic Commerce). A comunicação entre o cliente e a entidade de pagamento também é efectuada através de um servidor seguro com encriptação SSL, e nem a Arteologic nem terceiros poderão aceder aos dados do teu cartão de crédito.
Envio e entrega
As encomendas serão enviadas por correio e/ou por serviço de correio.
Como regra geral, as encomendas serão enviadas entre 1 a 3 dias úteis após a recepção da tua encomenda. Após a data de envio, os prazos de entrega são de 2 a 3 dias úteis para Espanha, 2 a 5 dias úteis para a Europa e 3 a 8 dias úteis para outros países. Por favor nota que podem ocorrer atrasos ocasionais devido à situação actual sob a pandemia de Covid-19.
A Arteologic faz todos os esforços para cumprir os prazos de entrega; no entanto, atrasos devido a razões fora do nosso controlo não implicam o cancelamento da encomenda ou qualquer compensação. A não entrega devido a causas atribuíveis ao cliente não lhe dará direito a compensação ou ao custo das entregas subsequentes.
Os envios são um serviço prestado por terceiros; no entanto, garantimos que estes cumprem os prazos de entrega e que as tuas compras estão em perfeitas condições no seu destino.
Lembra-te que na Arteologic protegemos e embalamos meticulosamente todos os artigos com material reciclável, e queremos que outros transportem a tua encomenda com o mesmo zelo com que preparamos os nossos envios.
Devolve
A Arteologic está empenhada em fornecer a mais alta qualidade e satisfação total do cliente. Portanto, se quando receberes a tua encomenda não estiveres satisfeito com nenhum dos itens, tens um período de catorze dias de calendário a partir da data de recepção para os devolveres.
Os artigos a devolver devem ser enviados em perfeitas condições. Uma cópia da nota de entrega ou nota de entrega, caso exista, também deve ser incluída dentro da embalagem de devolução, onde os produtos devolvidos e o motivo da devolução também devem ser marcados.
Importante: Se no dia da recepção a embalagem estiver danificada, diz ao transportador que não a aceitas; trabalharemos para que recebas outro envio em perfeitas condições o mais rápido possível.
Para procederes à devolução, deves primeiro contactar a Arteologic através do email ([email protected]) ou do telefone +34 611006110 para seres informado sobre os passos a seguir.
A Arteologic reembolsará os custos de envio da devolução apenas se a devolução for devida a um erro imputável à Arteologic. Caso contrário, o reembolso será o valor pago pelo produto devolvido, mas não os custos de envio.
Por favor lembra-te que os produtos são da responsabilidade do cliente até que sejam devolvidos. No caso da mercadoria estar danificada devido a embalagem imprópria – no envio de devolução – não poderemos aceitar a devolução.
Assim que a mercadoria tenha sido recebida, e depois de verificarmos o seu estado, procederemos ao reembolso do montante por transferência bancária para a conta corrente que indicares. O pagamento não será efectuado até termos recebido o produto e verificarmos se está em perfeitas condições. O período para efectuar este pagamento nunca será superior a catorze dias de calendário a partir do dia em que recebemos o produto, tendo sempre em conta que as nossas operações estão concentradas em efectuar o pagamento o mais imediatamente possível.
Propriedade Intelectual
Os Materiais são fornecidos através do Site como um serviço aos seus visitantes e podem ser usados apenas para fins pessoais e informativos.
O Site e todos os seus materiais, incluindo, mas não limitado a, o seu software ou código HTML, scripts, texto, obras de arte, fotografias, imagens, vídeo, áudio, etc. (colectivamente: “Materiais”) estão protegidos por leis de direitos de autor e outras leis e tratados internacionais e são propriedade da Arteologic ou, se aplicável, do autor das peças exibidas no Site.
Nenhum direito ou título sobre ou para os Materiais pode ser transferido para ti como visitante do Site e não podes copiar, transmitir, distribuir, publicar, publicar, transmitir, modificar, criar trabalhos derivados, vender, patentear, registar ou de qualquer forma explorar o Site ou qualquer um dos seus Materiais sem o nosso consentimento prévio por escrito.
Dito isto, se estiveres interessado em qualquer acção ou colaboração que envolva o uso dos Materiais, não hesites em contactar-nos em [email protected], somos amigos da divulgação da arte, mas o consentimento dos autores é uma condição necessária.
Links externos
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Programas de lealdade, promoções e ofertas
- Promoções Arteologic
De tempos a tempos a Arteologic oferece promoções através de e-mails, catálogos e anúncios. Se fores um membro registado da Arteologic e se tiveres dado o teu consentimento prévio, podes ser elegível de vez em quando para receber promoções e ofertas por e-mail, incluindo códigos de desconto, envio grátis ou outras acções semelhantes.
O abuso ou uso indevido de promoções e códigos pode resultar no seu cancelamento. De forma a permitir o resgate justo e a distribuição de promoções a todos os nossos clientes registados, a Arteologic pode restringir o resgate a um por cliente.
- Códigos promocionais
Existe um código alfanumérico específico associado a cada promoção Arteologic online que podes utilizar para resgatar a promoção. Pode haver um requisito mínimo de compra de mercadoria (excluindo impostos e envio). Introduz o código na totalidade no campo Código do Cupão na página de Informação de Pagamento durante o processo de checkout. Verás a promoção reflectida no teu carrinho de compras na página de Confirmação da Encomenda. Para mais informações sobre uma promoção específica, podes clicar no link de descrição fornecido no teu carrinho de compras. Só podes usar um código de promoção por encomenda. Todos os códigos promocionais estão disponíveis por um tempo limitado, enquanto os fornecimentos duram e não podem ser utilizados uma vez expirado o prazo de validade. Estas promoções não são resgatáveis por dinheiro e estão limitadas a uma promoção por encomenda, e em alguns casos as promoções só podem ser resgatadas uma vez por pessoa. A Arteologic pode terminar qualquer promoção ligada a um código sem aviso prévio, tornando o código ineficaz para adquirir as condições a ele associadas em primeiro lugar. Contudo, a nossa política será sempre a de definir os termos e a duração das condições associadas aos códigos promocionais.
Condições de Utilização
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Estes Termos e Condições foram actualizados pela última vez a 03 de Janeiro de 2022.